SOBRE NOSOTROS
SOBRE
PROFESIONALES
EN COBRANZA
Conócenos
Somos una empresa reconocida nacionalmente por la recuperación y contención de carteras, así como una excelente atención a clientes, con el fin de ofrecer soluciones integrales bajo los más altos estándares de calidad. Contamos con diferentes modelos de cobranza que se centran en resultados acorde con las necesidades de cada cliente.
Misión
Ofrecer soluciones integrales para la gestión y la recuperación de cartera vencida, a través del uso y actualización constante de la tecnología, nuestro personal capacitado y una sólida cultura de calidad, de cordialidad y compromiso para generar estrategias efectivas con resultados garantizados.
Visión
Ser la empresa líder nacional en el proceso de recuperación de cartera vencida; logrando un desarrollo sustentable para ser reconocidos por la calidad de nuestro servicio y por la profesionalidad de nuestros colaboradores.
TRABAJAMOS CON DEDICACIÓN
Y UN GRAN EQUIPO DE
COLABORADORES.
TRABAJAMOS CON DEDICACIÓN Y UN GRAN EQUIPO DE COLABORADORES.
VALORES
Damos a conocer los pilares de esta empresa, nuestros principales valores organizativos.
UN DÍA DE
TRABAJO EN EAD
La norma ISO 27001 permite que la información y datos cuenten con gran integridad confidencialidad y aseguramiento, de igual forma permite que tu organización cuente con evaluación de riesgos y la aplicación de los controles necesarios para mitigarlos o eliminarlos. El objetivo de la norma ISO 27001 es ayudar a tu organización a seguir las mejores prácticas para mantener una mayor seguridad en su información.
La norma ISO 9001 es un estándar internacional que se enfoca en la satisfacción del cliente, la facultad de proporcionar productos y/o servicios que cumplan con los requerimientos internos y externos de la empresa de manera eficaz para lograr controlar y mejorar su rendimiento, conducirlos hacia la eficiencia y excelencia de tus productos, así como lograr la optimización del servicio al cliente.
La Asociación agrupa y representa a profesionales de la cobranza cuya actividad principal sea la prestación de servicios jurídicos y la recuperación o cobranza de créditos, buscando la profesionalización de la actividad y las mejores prácticas.
Es el estándar internacional que especifica los requisitos de servicio para los Centros de Contacto con el Cliente (CCC). Con la implementación y la certificación de esta norma, cada organización puede aplicar un marco de actividades para cumplir con su objetivo de brindar el apoyo y los servicios necesarios a los clientes o prospectos, siempre de manera continua y proactiva sus necesidades.
Normalización y Certificación NYCE, S.C. (NYCE), Organismo de certificación acreditado por la Entidad Mexicana de Acreditación (EMA), certifica que la empresa cumple con los requisitos establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Parámetros de Autorregulación en materia de Protección de Datos Personales y normativa aplicable en materia de protección de datos personales.
El certificado DUNS Registered es una solución que le permitirá certificar la identidad de su empresa de forma sencilla, incluyendo un sello tanto en su web como en otros materiales de la empresa, tales como e-mails y facturas electrónicas.
La norma ISO 37001 reconoce a las organizaciones comprometidas con el desarrollo e implementación de políticas para prevenir, detectar y abordar el soborno. Esto fomenta una cultura de transparencia y cumplimiento normativo para garantizar prácticas comerciales éticas y justas.
ESTÁNDARES QUE RESPALDAN LA CALIDAD
ANTE NUESTROS CLIENTES
